AsiaBridge CargoСоздаём возможности.

FAQ

Частые вопросы

Короткие ответы по темам — если нужен более подробный разбор, каждый вопрос ведёт на полную статью Help.

Начало работы

Когда обращаться в поддержку+
Ситуации, в которых лучше подключить сотрудника. Подробнее →
Как работает доставка AsiaBridge+
От покупки в Китае до получения в вашем филиале. Подробнее →

Отслеживание грузов

Почему трек-код пока не найден+
Что делать, если продавец уже дал код, а система его не видит. Подробнее →
Как добавить трек-код в Account+
Добавьте код продавца сразу после отправки заказа. Подробнее →

Доставка

Как считается доставка по весу и объёму+
Система сравнивает расчёт по фактическому весу и объёму. Подробнее →

Приём груза

Как получить груз в филиале+
QR, телефон или имя — выберите удобный способ. Подробнее →

Адреса и контакты

Зачем нужен клиентский код+
Короткий код связывает посылку с вашим профилем и филиалом. Подробнее →

Безопасность

Какие товары нельзя отправлять+
Проверьте ограничения до оплаты заказа. Подробнее →

Не нашли ответ?

Поддержка отвечает быстро и разбирает вопрос по вашим данным.

Написать в поддержку